1. Giới thiệu
AncoraThemes (địa chỉ url trang web: https://ancorathemes.com) đánh giá cao việc kinh doanh và sự tin tưởng của bạn. Chúng tôi là công ty có trụ sở tại Síp, tạo ra các sản phẩm để nâng cao trải nghiệm xây dựng trang web của bạn. Vui lòng đọc Chính sách bảo mật này, cung cấp sự đồng ý cho cả hai tài liệu để được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.2. Dữ liệu được thu thập
Vị trí lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi là một công ty có trụ sở tại Síp và vận hành các máy chủ web được lưu trữ tại Đức. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi Hetzner Online GmbH tuân thủ “Privacy Shield” của EU/US, đảm bảo dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn và tuân thủ GDPR. Để biết thêm thông tin về chính sách bảo mật của Hetzner Online GmbH, vui lòng xem tại đây: Chính sách bảo mật dữ liệu của HetznerDữ liệu đăng ký
Nếu bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu trữ tên người dùng bạn đã chọn và địa chỉ email của bạn cùng mọi thông tin cá nhân bổ sung được thêm vào hồ sơ người dùng của bạn. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào (trừ khi thay đổi tên người dùng). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin này.Mua dữ liệu
Để nhận được hỗ trợ sản phẩm, bạn phải có một hoặc nhiều mã mua hàng Envato/AncoraThemes trên trang web của chúng tôi. Các mã mua hàng này sẽ được lưu trữ cùng với ngày hết hạn hỗ trợ và dữ liệu người dùng của bạn. Điều này là bắt buộc để chúng tôi cung cấp cho bạn các bản tải xuống, hỗ trợ sản phẩm và các dịch vụ khách hàng khác.Dữ liệu hỗ trợ
Nếu bạn đã đăng ký trên trang web của chúng tôi và có tài khoản hỗ trợ hợp lệ, bạn có thể gửi phiếu hỗ trợ để được trợ giúp. Các biểu mẫu hỗ trợ được gửi đến hệ thống phiếu Ticksy của bên thứ ba. Chỉ dữ liệu bạn cung cấp rõ ràng mới được gửi và bạn được yêu cầu đồng ý mỗi khi bạn muốn tạo phiếu hỗ trợ mới. Ticksy tuân thủ “Privacy Shield” của EU/US và bạn có thể xem chính sách bảo mật của họ tại đây: Chính sách bảo mật của Ticksy.Bình luận
Khi bạn để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cũng như địa chỉ IP và chuỗi tác nhân người dùng của trình duyệt để giúp phát hiện thư rác.Biểu mẫu liên hệ
Thông tin được gửi qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi được gửi đến email công ty của chúng tôi, do Zoho lưu trữ. Zoho tuân thủ chính sách “Privacy Shield” của EU/US và bạn có thể tìm thêm thông tin về chính sách này tại đây: Chính sách bảo mật của Zoho. Những thông tin này chỉ được lưu giữ cho mục đích dịch vụ khách hàng, không bao giờ được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc chia sẻ với bên thứ ba.Google Phân tích
Chúng tôi sử dụng Google Analytics trên trang web của mình để báo cáo ẩn danh về việc sử dụng trang web. Vì vậy, không có dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ. Nếu bạn muốn từ chối Google Analytics theo dõi hành vi của bạn trên trang web của chúng tôi, vui lòng sử dụng liên kết này: Từ chối Google Analytics.Các trường hợp sử dụng dữ liệu cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:- Xác minh/xác định người dùng trong quá trình sử dụng trang web;
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
- Gửi các bản cập nhật cho người dùng với thông tin quan trọng để thông báo về tin tức/thay đổi;
- Kiểm tra hoạt động của tài khoản để ngăn chặn các giao dịch gian lận và đảm bảo an ninh
- về thông tin cá nhân của khách hàng;
- Tùy chỉnh trang web để làm cho trải nghiệm của bạn trở nên cá nhân và hấp dẫn hơn;
- Đảm bảo hiệu suất chung và các chức năng hành chính diễn ra suôn sẻ.
3. Nội dung nhúng
Các trang trên trang web này có thể bao gồm nội dung nhúng, chẳng hạn như video YouTube. Nội dung nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi bạn truy cập trang web khác. Các trang web này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng thêm theo dõi của bên thứ ba và theo dõi tương tác của bạn với nội dung nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó. Dưới đây, bạn có thể tìm thấy danh sách các dịch vụ chúng tôi sử dụng:Youtube
Chúng tôi sử dụng video YouTube được nhúng trên trang web của chúng tôi. YouTube có chính sách cookie và quyền riêng tư riêng mà chúng tôi không thể kiểm soát. YouTube không cài đặt cookie và IP của bạn không được gửi đến máy chủ YouTube cho đến khi bạn đồng ý. Xem chính sách quyền riêng tư của họ tại đây: Chính sách bảo mật của YouTube.4. Cookie
Trang web này sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được đặt trên máy của bạn để giúp trang web cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Nhìn chung, cookie được sử dụng để lưu giữ các tùy chọn của người dùng, lưu trữ thông tin cho những thứ như giỏ hàng và cung cấp dữ liệu theo dõi ẩn danh cho các ứng dụng của bên thứ ba như Google Analytics. Cookie thường tồn tại để giúp trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn. Tuy nhiên, bạn có thể muốn tắt cookie trên trang web này và trên các trang web khác. Cách hiệu quả nhất để thực hiện việc này là tắt cookie trong trình duyệt của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt.Cookie cần thiết (tất cả khách truy cập trang web)
- cfduid: Được sử dụng cho CDN CloudFlare của chúng tôi để xác định từng khách hàng sau một địa chỉ IP được chia sẻ và áp dụng các thiết lập bảo mật trên cơ sở từng khách hàng. Xem thêm thông tin về quyền riêng tư tại đây: Chính sách quyền riêng tư của CloudFlare .
- PHPSESSID: Để xác định phiên duy nhất của bạn trên trang web.
Cookie cần thiết (Bổ sung cho Khách hàng đã đăng nhập)
- wp-auth: Được WordPress sử dụng để xác thực người dùng đã đăng nhập, xác thực mật khẩu và xác minh người dùng.
- wordpress_logged_in_{hash}: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_test_cookie Được WordPress sử dụng để đảm bảo cookie hoạt động chính xác.
- wp-settings-[UID]: WordPress thiết lập một số cookie wp-settings-[UID]. Số ở cuối là ID người dùng cá nhân của bạn từ bảng cơ sở dữ liệu người dùng. Điều này được sử dụng để tùy chỉnh chế độ xem giao diện quản trị của bạn và có thể là giao diện trang web chính.
- wp-settings-[UID]:WordPress also sets a few wp-settings-{time}-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface.
5. Ai có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn
Nếu bạn không phải là khách hàng đã đăng ký cho trang web của chúng tôi, chúng tôi không thể lưu giữ hoặc xem bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến bạn. Nếu bạn là khách hàng có tài khoản đã đăng ký, thông tin cá nhân của bạn có thể được truy cập bằng:- Quản trị viên hệ thống của chúng tôi.
- Những người ủng hộ chúng tôi khi họ (để hỗ trợ) cần có thông tin về tài khoản khách hàng và quyền truy cập.
6. Quyền truy cập của bên thứ ba vào dữ liệu của bạn
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba theo cách tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn như email, tên, v.v. Ngoại lệ duy nhất cho quy tắc đó là đối với các đối tác mà chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu hạn chế để cung cấp các dịch vụ mà bạn mong đợi từ chúng tôi. Vui lòng xem bên dưới:Công ty TNHH Envato
Với mục đích xác thực và nhận thông tin mua hàng của bạn liên quan đến giấy phép cho chủ đề này, chúng tôi gửi mã thông báo và khóa mua hàng bạn cung cấp cho Envato Pty Ltd và sử dụng phản hồi từ API của họ để đăng ký dữ liệu hỗ trợ đã xác thực của bạn. Xem chính sách bảo mật của Envato tại đây: Chính sách bảo mật của Envato.Nhột nhạt
Ticksy cung cấp nền tảng hỗ trợ ticket mà chúng tôi sử dụng để xử lý các yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu họ nhận được bị giới hạn ở dữ liệu bạn cung cấp rõ ràng và đồng ý được thiết lập khi bạn tạo ticket hỗ trợ. Ticksy tuân thủ “Privacy Shield” của EU/US và bạn có thể xem chính sách bảo mật của họ tại đây: Chính sách bảo mật của Ticksy.7. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu
Khi bạn gửi phiếu hỗ trợ hoặc bình luận, siêu dữ liệu của bạn sẽ được giữ lại cho đến khi (nếu) bạn yêu cầu chúng tôi xóa. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để có thể nhận ra bạn và tự động chấp thuận bình luận của bạn thay vì giữ chúng để kiểm duyệt.
Nếu bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi, chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong hồ sơ người dùng của bạn. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào (trừ khi thay đổi tên người dùng). Người quản trị trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
8. Biện pháp an ninh
Chúng tôi sử dụng giao thức SSL/HTTPS trên toàn bộ trang web của mình. Giao thức này mã hóa thông tin liên lạc của người dùng với máy chủ để thông tin nhận dạng cá nhân không bị bên thứ ba thu thập/chiếm đoạt mà không được phép.
Trong trường hợp dữ liệu bị vi phạm, quản trị viên hệ thống sẽ ngay lập tức thực hiện mọi bước cần thiết để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống, sẽ liên hệ với người dùng bị ảnh hưởng và sẽ cố gắng đặt lại mật khẩu nếu cần.
9. Quyền dữ liệu của bạn
Quyền chung
Nếu bạn có tài khoản đã đăng ký trên trang web này hoặc đã để lại bình luận, bạn có thể yêu cầu tệp dữ liệu cá nhân đã xuất mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm bất kỳ dữ liệu bổ sung nào bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi đã lưu trữ. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi có nghĩa vụ phải giữ cho mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật. Tóm lại, chúng tôi không thể xóa dữ liệu quan trọng đối với việc bạn là khách hàng đang hoạt động (tức là thông tin tài khoản cơ bản như địa chỉ email). Nếu bạn muốn xóa tất cả dữ liệu của mình, chúng tôi sẽ không còn có thể cung cấp bất kỳ dịch vụ hỗ trợ hoặc dịch vụ liên quan đến sản phẩm nào khác cho bạn nữa.Quyền GDPR
Quyền riêng tư của bạn cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi. Tiến hành GDPR, chúng tôi hướng đến mục tiêu hỗ trợ tiêu chuẩn GDPR. AncoraThemes cho phép cư dân của Liên minh Châu Âu sử dụng Dịch vụ của mình. Do đó, AncoraThemes có ý định tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Châu Âu. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem tại đây: Cổng thông tin GDPR của EU.10. Trang web của bên thứ ba
có thể đăng liên kết đến các trang web của bên thứ ba trên trang web này. Các trang web của bên thứ ba này không được AncoraThemes kiểm tra về quyền riêng tư hoặc tuân thủ bảo mật và bạn giải phóng chúng tôi khỏi mọi trách nhiệm đối với hành vi của các trang web của bên thứ ba này.
Tất cả các liên kết chia sẻ trên mạng xã hội, dù hiển thị dưới dạng liên kết văn bản hay biểu tượng mạng xã hội, đều không kết nối bạn với bất kỳ bên thứ ba nào có liên quan trừ khi bạn nhấp vào chúng một cách rõ ràng.
Xin lưu ý rằng Chính sách bảo mật này và bất kỳ chính sách nào khác hiện hành, ngoài bất kỳ sửa đổi nào, không tạo ra các quyền có thể thực thi được bởi bên thứ ba hoặc yêu cầu tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến các thành viên của Dịch vụ hoặc Trang web. AncoraThemes không chịu trách nhiệm về thông tin được thu thập hoặc sử dụng bởi bất kỳ nhà quảng cáo hoặc trang web của bên thứ ba nào. Vui lòng xem lại chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ cho mỗi trang web bạn truy cập thông qua liên kết của bên thứ ba.
11. Phát hành dữ liệu của bạn cho mục đích pháp lý
Đôi khi, AncoraThemes có thể cần hoặc mong muốn, vì mục đích pháp lý, tiết lộ thông tin của bạn để đáp ứng yêu cầu từ một cơ quan chính phủ hoặc một bên tranh tụng tư nhân. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba khi chúng tôi tin rằng, với thiện chí, rằng việc làm như vậy là mong muốn cho mục đích của một vụ kiện dân sự, điều tra hình sự hoặc vấn đề pháp lý khác. Trong trường hợp chúng tôi nhận được trát đòi hầu tòa ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể chọn thông báo cho bạn để bạn có cơ hội nộp đơn xin hủy trát đòi hầu tòa hoặc chúng tôi có thể tự mình hủy trát đòi hầu tòa, nhưng chúng tôi không có nghĩa vụ phải làm cả hai. Chúng tôi cũng có thể chủ động báo cáo bạn và tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba khi chúng tôi tin rằng việc làm như vậy là thận trọng vì lý do pháp lý, chẳng hạn như chúng tôi tin rằng bạn đã tham gia vào các hoạt động gian lận. Bạn giải phóng chúng tôi khỏi mọi thiệt hại có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến việc tiết lộ thông tin của bạn theo yêu cầu từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc bên tranh tụng tư nhân.
Bất kỳ việc chuyển giao dữ liệu cá nhân nào cho mục đích pháp lý đều chỉ được thực hiện theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú.